Liqvid. О компании
Компания Liqvid разрабатывает онлайн-сервис Liqvid Live для управления контентом на подключенных экранах.
Сервис создан для малых предпринимателей, которые управляют точками продаж и хотят поставить там экраны с развлекательным контентом, а также информацией о своих акциях и предложениях.
Liqvid Live позволяет за 15 минут:
  • загрузить любые форматы контента,
  • настроить гибкое расписание показов,
  • подключить к своей сети неограниченное количество экранов, даже в разных локациях,
  • а также чередовать ТВ-трансляции различных каналов со собственными промо-роликами и рекламой.
Уникальная простота
пользовательского опыта
и соответствие потребностям
малого бизнеса
Ключевое преимущество продукта — уникальная простота пользовательского опыта и соответствие потребностям малого бизнеса. Это первый продукт на рынке, который позволяет отказаться от флэшек и сложных программно-аппаратных сетей. Раньше такая функциональность была доступна только крупным компаниям и рекламным сетям.
В своей работе основатели вдохновляются вечным мифом о Прометее. Они берут технологии крупных компаний и превращают их в простой пользовательский опыт для предпринимателей по всему миру. Зажигают огни экранов и позволяют любому бизнесу ярко осветить свой продукт и перейти из бумажного века в цифровой мир.
Компания основана в Москве в 2018 году. Основатели  — Александр Соловьев (бывший топ-менеджер Russ Outdoor) и Максим Панасенко (бывший инженер систем безопасности и product owner крупных IT-проектов). В 2020 привлекла ангельские инвестиции в размере 1  млн долларов от основателя Russ Outdoor Максима Ткачева.
Liqvid. В деталях
Идея
Рассказывает Александр Соловьев
со-основатель компании
Я работаю в медиа и визуальных коммуникациях с 2005 года. Сначала мы устанавливали билборды, потом первые громоздкие телевизоры. Сейчас вместо них по всему городу светятся тонкие экраны. Пока технологии были дорогими, они появлялись незаметно и робко. А потом произошел взрывной рост, и сегодня вы можете за двести долларов купить нормальный экран для бизнеса.

К 2018 году я был готов уходить из индустрии. Тогда ко мне пришел Максим Панасенко. Он показал рабочий прототип своей системы для управления экранами и предложил развивать ее вместе. Я пробовал такие системы — это были технически сложные программно-аппаратные решения, которые могли позволить себе только крупные компании с большим штатом инженеров. Максим понял, как их упростить и перенести в облако.

В 2020 году мы пошли еще дальше. Мы поняли, как взять технологии крупных компаний, этих «небожителей» и сделать их доступными для простых людей — владельцев маленьких кафе, ресторанов, магазинов, клубов. Дать миллионам малых предпринимателей по всему миру возможность рассказать о себе ярко, подсветить свой продукт, «зажечь свет экранов» — совершить большой переход из бумажного века в цифровую эпоху. Тогда я осознал, что это миссия.

Сейчас экраны — распространенный способ донести информацию до потребителя. Для создания атмосферы кафе всё еще раскладывают на столах бумажные меню, листовки с акциями и выписывают мелом на досках «суп дня». Но рядом стоит экран и там крутятся красивые ролики, где на гриле жарится мясо, а кондитер стряхивает сахарную пудру на чизкейк.

Если это фастфуд, на экране будет меню. Тогда покупатель будет знать, что в подарок к гамбургеру и картошке ему дадут газировку. Это двигает торговлю. Если ты не расскажешь клиентам, что по выходным даешь скидку на семейные бранчи, столики останутся пустыми.

Экраны множатся во всех бизнесах, где есть пространства для клиентов. Крутишь педали в фитнес-центре и цепляешься взглядом за движущиеся картинки на стене. В этот момент тебе можно рассказывать всё, что угодно — показывать музыкальные клипы, правильную технику румынской тяги, продавать групповые занятия, рекламировать новые коктейли в фитнес-баре.
История
Рассказывает Александр Соловьев
со-основатель компании
Мы с Максимом начали в 2018 году. Ходили по клиентам, собирали информацию, чтобы понять, как всё должно работать и какие вещи нужно предусмотреть на будущее.

Сначала мы развивали корпоративный SaaS-софт для управления сетями мониторов. Мы продавали их крупным компаниям — владельцам сетей рекламных экранов. С этим продуктом весной 2021 года мы зашли в инвестраунд.

И случилась пандемия. Всех закрыли, бизнес встал — как будто выключили свет. Это коснулось и нас в том числе, мы же тоже малый бизнес. Наше сознание перевернулось. Предприниматели по всему миру боролись за выживание. А мы оказались отрезаны от своих крупных клиентов, им было не до нас.

Пока в России был локдаун, открылись страны Азии. Мы следили за новостями и вдруг осознали, что нужно делать другой продукт — простой, доступный, человечный. Нашей аудиторией должны быть маленькие предприниматели. Те, кто хочет показать себя, свой продукт и услуги, увеличить выручку на своих точках продаж, наладить коммуникации со своими клиентами.

Нам нужен был продукт, который не будет зависеть от ситуации в одной индустрии, одном регионе. Нужно массовое масштабирование, массовое решение. Это был как световой взрыв в голове, который раздвинул наши горизонты далеко за пределы того, о чем мы думали на старте.
Динамика
2018 год
Основание компании. Запуск первой версии продукта. Первые клиенты.
2019 год
Первая тысяча лицензий по корпоративному продукту.
2020 год
Ангельские инвестиции в размере 1 миллиона долларов, решение о разработке массового продукта, ориентированного на малых предпринимателей по всему миру.
2021 год
Запуск Liqvid Live, продукт опробован на первых клиентах и готов к масштабированию. В команде 20 человек.
Проблема на рынке
Было ли, не было. Только когда-то одна женщина продавала выпечку на углу Вишневой и Тисовой улицы. Читать дальше…
Бизнес шел бойко, потому что Мария точно знала, когда человеку нужна теплая душистая булочка, а когда спасет только воздушное пирожное и, возможно, парочка безе. Еще она постоянно сочиняла новые начинки и необычные вкусы, придумывала акции и спецпредложения.

Утром стайка студентов собиралась на остановке неподалеку и ждала автобус до метро. Мария предлагала им сытный пирожок и кофе со скидкой. После обеда на улицы высыпали мамы с колясками. Скоро дети засыпали от мерных перестуков колес, и мамы могли закатить коляску в кафе и, наконец, присесть, чтобы выпить чашку чаю с пирожным. Для них тоже было специальное предложение. Вечером местные жители возвращались с работы и Мария встречала их ароматом теплого хлеба — две булки по цене одной.

Раньше пекарня Марии была единственной в окрестностях и люди знали, куда идти. Потом открылась еще пара точек. Мария сновала между печами и кассой, погоняла неопытных сотрудников. А когда выдавалась минутка, высовывалась из окошка и зазывала людей к себе. Но скоро так стали делать все. Пекарь с соседней улицы нанял промоутера и нарядил его в костюм круассана. Крики круассана доносились до окон Марии, и её столики всё чаще пустовали.

Тогда Мария стала печатать листовки и флаеры с новинками меню, акциями и спецпредложениями. Вечером она допоздна придумывала и правила за дизайнером листовки. Рано утром заходила в типографию по соседству и забирала тираж. Уже вечером ветер носил эти листовки по Вишневой и Тисовой улице. Следующим утром дворник сгребал их с мостовых в жестяной совок, а Мария выходила из типографии с новой пачкой листовок.

Район попал под московскую программу реновации и скоро Тисовую и Вишневую улицу окружили колонны новостроек, крыши которых терялись в облаках. Пекарен стало так много, что по вечерам все улицы были усыпаны листовками. Студенты выучились и разъехались, дети выросли, работяги вышли на пенсию. Мария хотела продолжать печь булочки и согревать сердца людей пирожными. Но чтобы выжить в большом городе, надо было что-то менять.

По вечерам на домах, улицах, супермаркетах загорались огни. Город смотрел на жителей свысока мерцающими глазами тысяч экранов. Они гипнотизировали и манили к себе. Мария догадалась, что ей тоже нужно зажечь огонек — подсветить свою пекарню снаружи и изнутри парочкой экранов. Но было совершенно непонятно, с чего начать.
*************************************************
Рассказывает Максим Панасенко
со-основатель компании
Есть малый бизнес — кафе, салоны, спортивные залы итд. Они хотят транслировать свое меню, скидки, предложения дня. Раньше это решалось так: печатали меню, рекламу, расписание, вешали их в помещениях или расставляли поблизости к месту бизнеса на баннерах. А потом появились экраны.

Бизнес смекнул, что выводить информацию на экран дешевле и проще, чем печатать. Один раз купил экран и можно его использовать. Однако, можно купить телевизор, но загонять туда свои ролики можно только через флешку. Либо нужно подключить к телевизору ноутбук и выводить ролики через него.

Это неудобно. Система ломается в тот момент, когда экранов становится больше одного. А если экраны в разных локациях, нужен штат флеш-курьеров, чтобы они бегали между экранами, записывали новую информацию, меняли флешки. В итоге это превратилось в головную боль.

Эту боль мог бы закрыть софт, но на тот момент он был только у крупных компаний, которые управляли большими сетями экранов. Он был сложен для простого человека — например, для владельца кафе. Требовал специальных технических знаний и даже специального сотрудника-инженера. Кроме того, нужно было закупать оборудование, сервера, тянуть инфраструктуру. Естественно малый бизнес не мог потянуть такой формат.
Решение
Рассказывает Максим Панасенко
со-основатель компании
Мы закрыли эту боль для малого бизнеса. Сделали приложение, которое можно настроить и запустить за 15 минут. Для него не нужно никаких специальных знаний, сложных железок. Нужно просто скачать приложение из Google Play и запустить его на своем экране со встроенным смарт-ТВ. Сейчас 70% новых экранов уже имеют эту вшитую умную коробочку. Для остальных ее можно купить отдельно.

Подписка на наше приложение стоит 12 долларов в месяц за один экран. Оно позволяет верстать и выводить на экраны любой контент, постеры, расписание, трансляцию ТВ-каналов. В будущем можно будет подключиться к внутренней рекламной сети и начать получать дополнительную копейку.

Можно подключить и зажечь одновременно бесконечное количество экранов. Ещё мы предлагаем бесконечное дисковое пространство для хранения.
90% смарт-ТВ бывают трех типов — в половине случаев это Android, ещё есть LG и Samsung. Сейчас мы запустились на Android-платформе, дальше в планах — покрыть основные смарт-ТВ платформы.
Продукты
Сейчас Liqvid развивает два продукта: Liqvid Live и Liqvid AdPro.
Liqvid Live –
это решение для небольших предпринимателей, которые далеки от каких-то сложных технологий. Он позволяет за 15 минут собрать промо-материалы, прейскурант или меню и вывести их на экран.
Liqvid AdPro –
более сложный продукт для профессиональных владельцев экранов, которые продают рекламные размещения.
Liqvid Live
Рассказывает Максим Панасенко
со-основатель компании
Когда мы начали разрабатывать Liqvid, то поставили себе задачу сделать решение, которое будет поддерживать миллионы устройств в 170 странах мира. То есть это массовый продукт, и нам надо было сделать опыт работы с ним максимально простым и легким. Именно продуманный пользовательский опыт дает нам сейчас большую фору на рынке.

Мы хотели, чтобы любая условная Мария из пекарни на углу, любая владелица маленькой парикмахерской в Таганроге или уличный повар в Сеуле могли быстро скачать и настроить приложение. Если человек способен справиться со смартфоном, он точно разберется в нашем приложении и сможет вывести свои промо-материалы на свой экран. Итоговую версию тестировали на своих бабушках.

Под капотом много сложных алгоритмов. Они позволяют предпринимателю выводить контент по собственным расписаниям, использовать разнообразные форматы, ротировать, комбинировать ТВ-трансляцию с собственным контентом. Пользователь может загрузить любой файл и система его распознает и примет в работу, задать расписание показов, настроить чередование собственного контента с ТВ-трансляцией и так далее.

Приложение работает там, где работает Google. Сейчас основной интерфейс — на английском, есть локализации на русском, поскольку там у нас активно растет клиентская база.

Сейчас у нас распределенная команда — ребята разбросаны от юга России до восточной Сибири.
Рынок и конкуренты
Рассказывает Максим Панасенко
со-основатель компании
Наш первый и основной конкурент — это флешки.

Второй — аналоги подобных систем управления контентом от больших компаний, сложные IT-решения. У нас есть тоже сложный продукт — решение для распределенных сетей экранов. Однако на большой рынок мы выходим с розничным решением для малого бизнеса.

При этом мы не видим прямых конкурентов, которые точно повторяли бы нашу продуктовую стратегию, тактику и подход к разработке. Есть ребята, которые делают небольшие отдельные куски (например, TelemetryTV, Look). Но полностью наш продукт пока никто не повторил. Однако, наша уникальность — именно в пользовательском опыте. Мы учитываем все мелкие потребности и упрощаем процесс управления экранами до максимума.

Конечно, нам хочется победить флешки. Я считаю, что это возможно. Достаточно просто показать людям, что есть другой вариант. Представьте, что вы много лет добывали огонь с помощью палочек, и вдруг вам предлагают, например, вечную зажигалку. Палочки вам больше не понадобятся.

В 2018 году объем рынка продаж Smart TV составил 198 миллионов штук по всему миру. По оценкам к 2025 году объем составит 266 миллионов (Statista, 2021). По оценкам авторов аналитического отчета Digital Signage Future Trends 2019, каждый пятый предприниматель в мире имеет на своей точке хотя бы один экран. Глобальный рынок, доступный Liqvid, оценивается примерно в 400 миллионов пользователей.
Инвестиции
Рассказывает Александр Соловьев
со-основатель компании
В 2020 году Liqvid привлек ангельские инвестиции от Максима Ткачева, основателя Russ Outdoor.
Мы проработали вместе 14 лет. Когда я пришел к нему в компанию, мне было 22, ушел в 34. Всему, что знаю, я научился от него. Когда я понял, что мы делаем что-то интересное не только нам, но и миру, то пришел к нему и показал продукт. Мы пришли к согласию, что у проекта есть будущее.
Инвестор содействует нам на всех уровнях — поддерживает, подставляет плечо, помогает расширить горизонты. Будто всю жизнь идем рядом.
Статистика по клиентам
1100+ экранов в России, Сингапуре, Канаде, США, Азии, Индии. Рост на 20% в месяц.
Есть много исследований о том, как используются экраны в малом бизнесе (например, Digital Signage Future Trends 2019). По диджитализации рекламных поверхностей Азия впереди планеты всей. Бизнес утекает в цифру и отказывается от бумажных носителей. Нет крупных игроков, монополистов. Азия сейчас — это «дикий Запад», который ждет, когда его освоят.
Планы развития
В ближайшие пять лет
мы хотим подключить
минимум 300 тысяч экранов
в минимум 10 странах
В ближайшие пять лет мы хотим подключить минимум 300 тысяч экранов в минимум 10 странах, включая США, Юго-Восточную Азию, Европу.

Также мы добавим инструменты, которые позволяют монетизировать экраны. Не просто загружать и крутить свой контент, но и иметь обмениваться контентом с другими экранами. Например, есть лапшичная, а за углом — прачечная. Владелец прачечной может ставить рекламу на экране в лапшичной и наоборот. Это позволит пользователям обмениваться клиентами.

Ещё мы добавим механизмы отслеживания аудитории, работы с внешним трафиком. Это позволит монетизировать трафик пользователей.
Ядро команды
Слева направо: Александр Соловьев (основатель), Максим Панасенко (основатель), Татьяна Лобачева (генеральный директор).